Bantuan
FAQ
Ringkasan jawaban untuk pertanyaan yang paling sering muncul seputar program loyalitas CashAja.
CashAja itu apa?
CashAja adalah program loyalitas belanja. Anda belanja lewat mitra resmi, mengumpulkan poin setelah transaksi valid, lalu menukar poin sesuai ketentuan program — bukan cashback merchant.
Apakah CashAja itu cashback?
Bukan. CashAja adalah program loyalty/incentive berbasis poin. Kami tidak menawarkan cashback atas nama merchant. Poin adalah apresiasi dari program loyalitas CashAja setelah konversi afiliasi valid.
Apakah cukup membuka link untuk dapat poin?
Tidak. Poin hanya dari konversi belanja yang berhasil dan disetujui mitra afiliasi, bukan dari klik semata.
Mengapa poin saya pending?
Status pending berarti order sudah tercatat tetapi belum final. Setelah mitra menyetujui penjualan dan tidak ada pembatalan/refund, poin menjadi tersedia.
Kapan poin bisa ditukar?
Setelah poin berstatus tersedia, mencapai syarat penukaran, dan lolos verifikasi akun. Durasi pending mengikuti kebijakan masing-masing merchant.
Siapa yang mengoperasikan CashAja?
CashAja dioperasikan oleh PT Dapur Rasa Karya Nusantara.
Apakah CashAja menjanjikan penghasilan setiap hari?
Tidak. Poin bergantung pada belanja valid dan ketersediaan penawaran mitra. Kami tidak menjanjikan penghasilan tetap.
Belum terjawab? Hubungi kami.