Apa itu poin pending dan kapan bisa ditukar?

Poin pending berarti transaksi sudah tercatat, tetapi belum final. Merchant masih bisa membatalkan order, refund, atau menolak komisi.

CashAja menunggu status approved dari jaringan afiliasi sebelum mengubah poin menjadi available. Baru setelah itu poin boleh ditukar sesuai ketentuan program loyalitas.

Durasi pending berbeda-beda tergantung mitra — bisa beberapa hari hingga beberapa minggu. Kami menampilkan status di riwayat transaksi agar transparan.

Jika order dibatalkan, poin pending ikut dibatalkan. Inilah alasan kami tidak mengizinkan penukaran dari poin yang belum approved.